Foire aux questions
Chaque pièce Hiddo est conçue avec des compartiments cachés intégrés pour ranger des bijoux, des documents, de l’argent liquide, des montres et autres objets de valeur. De l’extérieur, le meuble présente un aspect épuré et minimaliste : le compartiment est totalement invisible.
Le compartiment principal est protégé par une serrure intelligente RFID qui s’ouvre d’un simple geste. Chaque produit comprend des cartes-clés et des porte-clés RFID programmés de manière unique : seul votre jeu fonctionne avec votre serrure. Aucun trou de serrure ni clé traditionnelle n’est visible.
Tous les articles sont fabriqués avec soin dans notre petit atelier et conçus pour un usage quotidien. Ils associent une construction sécurisée à des finitions précises, des surfaces lisses et une esthétique moderne et discrète qui s’intègre naturellement dans les intérieurs résidentiels.
Nous utilisons des matériaux durables soigneusement sélectionnés, adaptés à un usage quotidien :
- panneau de particules mélaminé ou MDF (selon le modèle) ;
- bois massif ou placage naturel pour certaines finitions ;
- éléments métalliques renforcés lorsque la solidité et la sécurité sont essentielles.
Toutes les pièces sont conçues pour une utilisation durable dans de véritables foyers.
Le compartiment secret est équipé d’une serrure intelligente RFID sans contact fonctionnant avec quatre piles, garantissant des performances fiables et durables.
Pour déverrouiller le coffre-fort :
- Il suffit de présenter l’une des cartes-clés ou l’un des porte-clés RFID inclus sur la zone de verrouillage prévue à cet effet.
- Une fois la serrure activée, effectuez une action d’ouverture mécanique : selon le modèle, il peut s’agir d’appuyer, de faire coulisser ou de tirer doucement sur le compartiment pour l’ouvrir.
Ce système en deux étapes associe une technologie intelligente à une action physique, ajoutant un niveau de sécurité supplémentaire tout en restant intuitif et facile à utiliser.
La serrure fonctionne sans clés traditionnelles ni trous de serrure visibles, ce qui permet au meuble de conserver une apparence épurée et minimaliste tout en protégeant efficacement vos objets de valeur.
Chaque produit Hiddo équipé d’une serrure RFID est livré entièrement assemblé et prêt à l’emploi. Le colis comprend :
- Meuble entièrement assemblé
- Serrure intelligente RFID préinstallée
- 2 cartes-clés RFID
- 2 porte-clés RFID
- piles (incluses, mais non installées). Le produit est livré avec le compartiment du coffre ouvert. Insérez les piles, testez toutes les cartes et tous les porte-clés, puis refermez le compartiment pour une utilisation normale.
- Câble d’alimentation d’urgence pour une alimentation externe lorsque les piles sont épuisées
- Instructions d’utilisation et d’installation imprimées
Les modèles muraux comprennent également tout le matériel nécessaire à l’installation sur des murs en brique ou en béton, ainsi qu’un gabarit de positionnement pour faciliter l’installation.
Des cartes RFID ou des porte-clés supplémentaires sont disponibles séparément.
La serrure RFID vous avertit par un signal sonore lorsque le niveau des piles est faible. Pour un fonctionnement optimal, nous vous recommandons de remplacer les piles tous les 6 mois. Si les piles sont complètement déchargées, un câble d’alimentation d’urgence (inclus) vous permet de connecter la serrure à une source d’alimentation externe, comme une batterie externe. Celui-ci alimente temporairement la serrure afin que vous puissiez ouvrir le compartiment et remplacer les piles.
La plupart des meubles Hiddo arrivent entièrement assemblés et prêts à l’emploi.
Le modèle B22-K est livré à plat et doit être assemblé. Un manuel détaillé étape par étape ainsi qu’un guide vidéo de montage sont fournis.
Pour les modèles CT01 et CT03, il suffit de fixer les pieds. Un guide vidéo d’installation est également disponible pour ces modèles.
Délais de livraison estimés :
- États-Unis et Canada : 10 à 25 jours ouvrés
- Europe : 5 à 25 jours ouvrés
- Autres pays : 12 à 30 jours ouvrés
Veuillez noter que, pendant les périodes de forte activité, la livraison peut prendre un peu plus de temps en raison de la charge de travail des transporteurs ou du traitement douanier.
Tous les articles sont fabriqués à la main et expédiés depuis l’Ukraine.
🌍 Nous expédions fièrement dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, dans l’UE et au-delà.
La livraison gratuite est disponible vers : l’Estonie, la France, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, la Roumanie, l’Espagne, la Croatie, les Pays-Bas, la Slovénie, l’Autriche, la République tchèque, la Hongrie, la Pologne, la Slovaquie, l’Allemagne, la Belgique, la Bulgarie et le Danemark.
Pour tous les autres pays, les frais de livraison sont calculés lors du paiement, après la saisie de votre adresse de livraison. Le coût peut varier selon le modèle du produit et la destination.
Pour les clients de l’UE et des États-Unis, tous les droits d’importation et frais de douane applicables sont inclus dans le prix du produit. Aucun frais de douane supplémentaire n’est donc exigé lors de la livraison. Pour les clients d’autres pays, des droits d’importation, taxes ou frais de douane peuvent s’appliquer selon la réglementation locale. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit et, le cas échéant, sont à la charge du client.
Les options de retour dépendent du produit et du niveau de personnalisation. Veuillez consulter notre politique de retours ou nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions.
Certaines dimensions, finitions ou couleurs personnalisées peuvent être disponibles selon le modèle et les exigences techniques. Veuillez nous contacter par e-mail avant de passer commande afin de confirmer si la personnalisation souhaitée est possible.