Questions Fréquemment Posées

Le mobilier Hiddo allie design moderne et sécurité discrète. Pour vous aider à en savoir plus sur le fonctionnement de nos produits, nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes au même endroit.

Chaque pièce Hiddo est conçue avec des compartiments cachés intégrés pour ranger des bijoux, des documents, de l'argent liquide, des montres et d'autres objets de valeur. De l'extérieur, le mobilier paraît épuré et minimaliste — le coffre est totalement invisible.

Le compartiment principal est protégé par une serrure intelligente RFID qui s'ouvre d'une simple pression. Chaque produit comprend des cartes et porte-clés RFID programmés de manière unique, de sorte que seul votre jeu fonctionne avec votre serrure. Il n'y a ni serrure apparente ni clés traditionnelles.

Tous les articles sont faits à la main dans notre petit atelier et soigneusement conçus pour un usage quotidien, alliant une construction sécurisée à des détails précis, des surfaces lisses et une esthétique moderne et discrète qui s'intègre naturellement aux intérieurs résidentiels.

Nous utilisons des matériaux durables, soigneusement sélectionnés et adaptés à un usage quotidien :

  • panneau de particules stratifié ou MDF (selon le modèle) ;
  • bois massif ou placage naturel pour certaines finitions ;
  • éléments métalliques renforcés lorsque la structure et la sécurité sont essentielles.

Toutes les pièces sont conçues pour un usage durable dans de vrais logements.

Le compartiment secret est équipé d’une serrure intelligente RFID contactless fonctionnant avec quatre piles, garantissant des performances fiables et durables.

Pour déverrouiller le coffre :

  • Il suffit d’approcher l’une des cartes-clés RFID ou des porte-clés fournis sur la zone dédiée de la serrure.
  • Une fois la serrure activée, effectuez une action mécanique pour ouvrir — selon le modèle, cela peut consister à appuyer, faire glisser ou tirer doucement le compartiment pour l’ouvrir.

Ce système en deux étapes combine la technologie intelligente à une action physique, ajoutant une couche de sécurité supplémentaire tout en restant intuitif et facile à utiliser.

La serrure fonctionne sans clés traditionnelles ni trous de serrure visibles, permettant au meuble de conserver une apparence épurée et minimaliste tout en protégeant vos objets de valeur en toute sécurité.

Chaque produit Hiddo équipé d'une serrure RFID est livré entièrement assemblé et prêt à l'emploi. Inclus dans le colis :

  • Mobilier entièrement assemblé
  • Serrure intelligente RFID préinstallée
  • 2 cartes-clés RFID
  • 2 porte-clés RFID
  • 4 piles (incluses mais non installées). Le produit arrive avec le compartiment sécurisé ouvert. Insérez les piles, testez toutes les cartes et tous les porte-clés, puis refermez le compartiment pour un usage normal.
  • Câble d'alimentation d'urgence pour alimentation externe en cas d'épuisement des piles
  • Manuel d'utilisation et d'installation imprimé

Les modèles muraux incluent également toute la quincaillerie nécessaire pour l'installation sur murs en brique ou en béton, ainsi qu'un gabarit de positionnement pour un positionnement facile.

Des cartes RFID ou des porte-clés supplémentaires sont disponibles séparément.

Le verrou RFID vous alerte par un signal sonore lorsque le niveau de la batterie est faible. Pour des performances optimales, nous recommandons de remplacer les piles tous les 6 mois. Si les piles sont complètement déchargées, un câble d'alimentation d'urgence (inclus) vous permet de connecter le verrou à une source d'alimentation externe, comme une batterie externe. Cela alimente temporairement le verrou afin que vous puissiez ouvrir le compartiment et remplacer les piles.

Non. Tous les meubles sont livrés entièrement assemblés et prêts à l'emploi.

Délais de livraison estimés :

Europe et Royaume-Uni : 5–15 jours ouvrables

États-Unis et Canada : 7–20 jours ouvrables

Veuillez noter que, pendant les périodes de forte affluence, la livraison peut prendre un peu plus de temps en raison de la charge des transporteurs ou du traitement en douane.

Tous les articles sont faits à la main et expédiés depuis l'Ukraine.

La livraison mondiale gratuite est incluse dans votre commande, sauf indication contraire.

Selon votre pays, des droits d'importation ou des taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont à la charge de l'acheteur.

Les options de retour dépendent du produit et du niveau de personnalisation. Veuillez consulter notre Politique de retour ou nous contacter avant de commander si vous avez des questions.

Oui. Nous pouvons créer des tailles, finitions ou couleurs personnalisées. Veuillez nous contacter avant de passer commande pour discuter des détails.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous, et notre équipe vous répondra sous peu.

Design Réfléchi. Sécurité Réelle.

Conçu Pour Une Véritable Confidentialité

Pas du secret — mais de l'espace personnel. Hiddo vous offre un endroit dédié pour vos essentiels, protégé et toujours à portée de main.
Sécurité cachée

Nous intégrons une protection intelligente RFID directement dans le mobilier. Plus de boîtiers métalliques encombrants. Plus de serrures visibles. Juste une sécurité qui se confond avec le design.
Mécaniciens Intelligents

Systèmes de fermeture douce et silencieux, mouvement précis, construction stable et technologie RFID fiable — conçus pour un usage quotidien, pas seulement pour de rares urgences.
Qualité Artisanale

Fait main dans notre atelier ukrainien : matériaux résistants, finitions soignées, assemblages sans défaut. Chaque pièce est vérifiée, testée et retouchée avant l'expédition.
Emballage & Livraison Sécurisée

Insertions en mousse sur mesure, coins renforcés, emballage extérieur à double couche — tout conçu pour résister aux expéditions internationales sans dommages.
Assistance Personnelle

Nous vous guidons lors de l'installation, répondons rapidement, aidons pour les questions de douane et restons en contact jusqu'à ce que vos meubles soient installés en toute sécurité.