Preguntas frecuentes
Cada pieza de Hiddo está diseñada con compartimentos ocultos integrados para guardar joyas, documentos, dinero en efectivo, relojes y otros objetos de valor. Desde el exterior, el mueble presenta un aspecto limpio y minimalista; el compartimento es completamente invisible.
El compartimento principal está protegido por una cerradura inteligente RFID que se abre con un simple toque. Cada producto incluye tarjetas y llaveros RFID programados de forma exclusiva, por lo que solo tu juego funciona con tu cerradura. No hay cerraduras visibles ni llaves tradicionales.
Todos los artículos se fabrican cuidadosamente en nuestro pequeño taller y están diseñados para el uso diario, combinando una construcción segura con detalles precisos, superficies suaves y una estética moderna y discreta que encaja de forma natural en interiores residenciales.
Utilizamos materiales duraderos y cuidadosamente seleccionados, adecuados para el uso diario:
- tablero de partículas laminado o MDF (según el modelo);
- madera maciza o chapa natural para determinados acabados;
- elementos metálicos reforzados donde la estructura y la seguridad son esenciales.
Todas las piezas están diseñadas para un uso prolongado en hogares reales.
El compartimento oculto está equipado con una cerradura inteligente RFID sin contacto que funciona con cuatro pilas, lo que garantiza un rendimiento fiable y duradero.
Para desbloquear la caja fuerte:
- Solo tienes que acercar una de las tarjetas o llaves electrónicas RFID incluidas a la zona designada de la cerradura.
- Una vez activada la cerradura, realiza una acción de apertura mecánica; según el modelo, puede consistir en presionar, deslizar o tirar suavemente del compartimento para abrirlo.
Este sistema de dos pasos combina tecnología inteligente con una acción física, añadiendo una capa adicional de seguridad y manteniendo el proceso intuitivo y fácil de usar.
La cerradura funciona sin llaves tradicionales ni cerraduras visibles, lo que permite que el mueble conserve un aspecto limpio y minimalista mientras protege tus objetos de valor de forma segura.
Cada producto Hiddo con cerradura RFID se entrega completamente montado y listo para usar. El paquete incluye:
- Mueble completamente montado
- Cerradura inteligente RFID preinstalada
- 2 tarjetas llave RFID
- 2 llaveros RFID
- pilas (incluidas, pero no instaladas). El producto llega con el compartimento de seguridad abierto. Inserte las pilas, pruebe todas las tarjetas y los llaveros, y luego cierre el compartimento para el uso normal.
- Cable de alimentación de emergencia para suministrar energía externamente en caso de que se agoten las pilas
- Instrucciones impresas de uso e instalación
Los modelos de montaje en pared también incluyen todos los herrajes necesarios para instalarlos en paredes de ladrillo u hormigón, así como una plantilla de colocación para facilitar el posicionamiento.
Las tarjetas RFID o los llaveros adicionales están disponibles por separado.
La cerradura RFID te avisa con un sonido cuando el nivel de batería es bajo. Para un rendimiento óptimo, recomendamos cambiar las baterías cada 6 meses. Si las baterías se agotan por completo, un cable de alimentación de emergencia (incluido) te permite conectar la cerradura a una fuente de alimentación externa, como una batería portátil. Esto alimenta temporalmente la cerradura para que puedas abrir el compartimento y cambiar las baterías.
La mayoría de los muebles de Hiddo llegan completamente ensamblados y listos para usar.
El modelo B22-K se entrega desmontado y requiere ensamblaje. Se proporcionan un manual detallado paso a paso y una guía de ensamblaje en video.
En los modelos CT01 y CT03, solo es necesario colocar las patas. También hay disponible una guía de instalación en video para estos modelos.
Plazos de entrega estimados:
- EE. UU. y Canadá: 10–25 días laborables
- Europa: 5–25 días laborables
- Otros países: 12–30 días laborables
Ten en cuenta que, durante las temporadas de mayor demanda, la entrega puede tardar un poco más debido a la carga de trabajo del transportista o a los trámites aduaneros.
Todos los artículos están hechos a mano y se envían desde Ucrania.
🌍 Realizamos envíos a todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, la Unión Europea y más.
El envío gratuito está disponible para: Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, Rumanía, España, Croacia, los Países Bajos, Eslovenia, Austria, la República Checa, Hungría, Polonia, Eslovaquia, Alemania, Bélgica, Bulgaria y Dinamarca.
Para todos los demás países, las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra, después de introducir la dirección de entrega. El coste puede variar según el modelo del producto y el destino.
Para los clientes de la UE y EE. UU., todos los aranceles de importación y las tasas aduaneras aplicables están incluidos en el precio del producto, por lo que no se requieren cargos aduaneros adicionales en el momento de la entrega. Para los clientes de otros países, pueden aplicarse aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras según las normativas locales. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto y, si corresponden, son responsabilidad del cliente.
Las opciones de devolución dependen del producto y del nivel de personalización. Consulta nuestra Política de devoluciones o ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido si tienes alguna pregunta.
Algunos tamaños, acabados o colores personalizados pueden estar disponibles según el modelo y los requisitos técnicos. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico antes de realizar el pedido para confirmar si es posible llevar a cabo la personalización que solicitas.