Häufig gestellte Fragen

Hiddo-Möbel verbinden modernes Design mit diskreter Sicherheit. Damit Sie mehr darüber erfahren können, wie unsere Produkte funktionieren, haben wir die häufigsten Fragen an einem Ort zusammengestellt.

Jedes Hiddo-Möbelstück verfügt über integrierte, verborgene Fächer zur Aufbewahrung von Schmuck, Dokumenten, Bargeld, Uhren und anderen Wertsachen. Von außen wirkt das Möbelstück klar und minimalistisch – das Fach ist vollständig unsichtbar.

Das Hauptfach ist durch ein intelligentes RFID-Schloss geschützt, das sich durch einfaches Antippen öffnen lässt. Jedes Produkt enthält individuell programmierte RFID-Schlüsselkarten und Schlüsselanhänger, sodass nur Ihr Set mit Ihrem Schloss funktioniert. Es gibt weder sichtbare Schlüssellöcher noch herkömmliche Schlüssel.

Alle Artikel werden sorgfältig in unserer kleinen Werkstatt gefertigt und für den täglichen Gebrauch entwickelt. Sie verbinden eine sichere Konstruktion mit präzisen Details, glatten Oberflächen und einer modernen, zurückhaltenden Ästhetik, die sich natürlich in Wohninterieurs einfügt.

Wir verwenden sorgfältig ausgewählte, langlebige Materialien, die für den täglichen Gebrauch geeignet sind:

  • beschichtete Spanplatte oder MDF (je nach Modell);
  • Massivholz oder Naturfurnier bei ausgewählten Ausführungen;
  • verstärkte Metallelemente, wo Stabilität und Sicherheit entscheidend sind.

Alle Möbelstücke sind für eine langfristige Nutzung in echten Haushalten konzipiert.

Das verborgene Sicherheitsfach ist mit einem kontaktlosen RFID-Smart-Schloss ausgestattet, das mit vier Batterien betrieben wird und eine zuverlässige, langlebige Leistung gewährleistet.

So entriegeln Sie das Sicherheitsfach:

  • Halten Sie einfach eine der mitgelieferten RFID-Schlüsselkarten oder einen RFID-Schlüsselanhänger an den dafür vorgesehenen Schlossbereich.
  • Führen Sie nach der Aktivierung des Schlosses eine mechanische Öffnungsaktion durch – je nach Modell kann dies das Drücken, Schieben oder vorsichtige Ziehen zum Öffnen des Fachs erfordern.

Dieses zweistufige System kombiniert intelligente Technologie mit einer physischen Aktion und sorgt so für eine zusätzliche Sicherheitsebene, während der Vorgang intuitiv und einfach bleibt.

Das Schloss funktioniert ohne herkömmliche Schlüssel oder sichtbare Schlüssellöcher. Dadurch behält das Möbelstück sein klares, minimalistisches Erscheinungsbild und schützt Ihre Wertgegenstände zuverlässig.

Jedes Hiddo-Produkt mit RFID-Schloss wird vollständig montiert und einsatzbereit geliefert. Im Lieferumfang enthalten:

  • Vollständig montiertes Möbelstück
  • Vorinstalliertes intelligentes RFID-Schloss
  • 2 RFID-Schlüsselkarten
  • 2 RFID-Schlüsselanhänger
  • Batterien (enthalten, aber nicht eingesetzt). Das Produkt wird mit geöffnetem Safe-Fach geliefert. Setzen Sie die Batterien ein, testen Sie alle Karten und Schlüsselanhänger und schließen Sie anschließend das Fach für den normalen Gebrauch.
  • Notstromkabel für die externe Stromversorgung, falls die Batterien leer sind
  • Gedruckte Bedienungs- und Installationsanleitung

Wandmontierte Modelle enthalten außerdem alle erforderlichen Befestigungsmaterialien für die Installation an Ziegel- oder Betonwänden sowie eine Positionierschablone für eine einfache Ausrichtung.

Zusätzliche RFID-Karten oder Schlüsselanhänger sind separat erhältlich.

Das RFID-Schloss warnt Sie mit einem Signalton, wenn der Batteriestand niedrig ist. Für eine optimale Leistung empfehlen wir, die Batterien alle 6 Monate auszutauschen. Wenn die Batterien vollständig entladen sind, können Sie das Schloss mit dem mitgelieferten Notstromkabel an eine externe Stromquelle, beispielsweise eine Powerbank, anschließen. Dadurch wird das Schloss vorübergehend mit Strom versorgt, sodass Sie das Fach öffnen und die Batterien austauschen können.

Die meisten Möbel von Hiddo werden vollständig montiert und gebrauchsfertig geliefert.

Das Modell B22-K wird zerlegt verpackt geliefert und muss montiert werden. Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung sowie eine Video-Montageanleitung sind enthalten.

Bei CT01 und CT03 müssen lediglich die Beine befestigt werden. Für diese Modelle ist ebenfalls eine Video-Montageanleitung verfügbar.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • USA und Kanada: 10–25 Werktage
  • Europa: 5–25 Werktage
  • Andere Länder: 12–30 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung während der Hauptsaison aufgrund des erhöhten Arbeitsaufkommens bei Versanddienstleistern oder der Zollabfertigung etwas länger dauern kann.

Alle Artikel sind handgefertigt und werden aus der Ukraine versandt.

🌍 Wir versenden in ausgewählte Länder weltweit.

📦 Versandkosten

Kostenloser Versand ist verfügbar nach: Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Rumänien, Spanien, Kroatien, in die Niederlande, nach Slowenien, Österreich, in die Tschechische Republik, nach Ungarn, Polen, in die Slowakei, nach Deutschland, Belgien, Bulgarien und Dänemark.

Für weitere verfügbare Lieferziele werden die Versandkosten beim Checkout anhand Ihrer Lieferadresse berechnet. Die Kosten können je nach Produktmodell und Zielland variieren.

📦 Voraussichtliche Lieferzeiten

USA und Kanada: 10–25 Werktage

Europa: 5–20 Werktage

Andere verfügbare Lieferziele: 12–30 Werktage

✈️ Die Lieferzeiten können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Wir bemühen uns stets, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Aufgrund der Zollabfertigung oder lokaler Versanddienstleister kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Für Kunden in der EU und den USA sind alle anfallenden Einfuhrzölle und Zollgebühren im Produktpreis enthalten, sodass bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren anfallen. Für Kunden in anderen Ländern können je nach den örtlichen Vorschriften Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis enthalten und gehen gegebenenfalls zulasten des Kunden.

Rückgabeoptionen hängen vom Produkt und dem Grad der Individualisierung ab. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien durch oder kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie Fragen haben.

Je nach Modell und technischen Anforderungen sind möglicherweise individuelle Größen, Ausführungen oder Farben erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um zu bestätigen, ob Ihre gewünschte Anpassung möglich ist.

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Durchdachtes Design. Echte Sicherheit.

Für echte Privatsphäre entwickelt

Nicht Geheimhaltung – sondern persönlicher Freiraum. Hiddo bietet dir einen eigenen Platz für deine wichtigsten Dinge, geschützt und immer griffbereit.
Verborgene Sicherheit

Wir integrieren intelligenten RFID-Schutz direkt in Möbel. Keine sperrigen Metallboxen. Keine sichtbaren Schlösser. Nur Sicherheit, die wie Design aussieht.
Intelligente Mechanik

Leise Soft-Close-Systeme, präzise Bewegung, stabile Konstruktion und zuverlässige RFID-Technologie – entwickelt für den täglichen Gebrauch, nicht nur für seltene Notfälle.
Handgefertigte Qualität

Handgefertigt in unserer ukrainischen Werkstatt: robuste Materialien, glatte Oberflächen, makellose Verbindungen. Jedes Stück wird vor dem Versand geprüft, getestet und verfeinert.
Verpackung & sichere Lieferung

Individuell angefertigte Schaumstoffeinlagen, verstärkte Ecken und eine doppelwandige Außenverpackung – alles darauf ausgelegt, den internationalen Versand unbeschadet zu überstehen.
Persönlicher Support

Wir begleiten Sie durch die Einrichtung, beantworten Ihre Fragen schnell, helfen bei Zollfragen und bleiben mit Ihnen in Kontakt, bis Ihre Möbel sicher montiert sind.